Opšti uslovi korišćenja
Opšti uslovi korišćenja servisa E-BANKING:
1. Opšti uslovi korišćenja servisa bankarskih usluga putem Interneta (dalje E-BANKING) Findomestic Banke a.d. Beograd (dalje: Banka) primenjuju se u odnosima između Korisnika E-BANKING servisa (dalje: Korisnik) i Banke po računima Korisnika kod Banke, za koje je Korisnik potpisao E-BANKING Pristupnicu (dalje: Pristupnica), a na osnovu Ugovora o otvaranju i vođenju računa i Ugovora o korišćenju usluga E-BANKING.
2. Korisnici E-BANKING servisa za autorizovane transakcije su domaća pravna lica i preduzetnici, koja u Banci imaju otvoren račun.
3. Korisnik ugovara E-BANKING potpisivanjem Prisrupnice i Ugovora. Za pristup servisu korisnik podnosi zahtev-pristupnicu. Korisnik može koristiti servis E-BANKING nakon prihvatanja zahtev-pristupnice., potpisa Ugovora, preuzimanja korisničkog paketa (čitača smart kartice sa izdatim sertifikatom) i aktiviranja sertifikata. Banka, prilikom pristupa u E-BANKING, nudi određeni opseg usluga, koje korisnik prihvata potpisom zahteva.Ugovoreni opseg usluga se može naknadno proširiti uz korišćenje već postojećih smart kartica. Takođe, moguće je ugovoriti korišćenje više čitača i smart kartica za isti opseg usluga.
4. Banka zadržava pravo da menja Opšte uslove. Banka izmenjene Opšte uslove objavljuje na svom internet sajtu, a obaveštenje o promeni Opštih uslova Korisniku šalje e-mail-om. Izmenjene Opšte uslove Banka primenjuje 15 dana od dana objavljivanja na svom sajtu. Ako Korisnik u roku od 30 dana ne uloži prigovor ili otkaz korišćenja u pisanoj formi smatraće se da je prihvatio Opšte uslove.
5. Naknada za korišćenje E-BANKING se automatski naplaćuje zaduženjem računa Korisnika prema Odluci o visini naknada Banke. Ako na Korisnikovom računu nema dovoljno sredstava Banka ima pravo da Korisniku obračuna zateznu kamatu za period kašnjenja i ispostavi nalog za naplatu sa računa korisnika .
6. Korisnik ima pravo na korišćenje svih E-BANKING usluga koje su mu dostupne kroz meni aplikacije a za koje je ovlašćen. Korisnik raspolaže svojim sredstvima kroz servis E-BANKING pod istim uslovima iz Ugovora o otvaranju i vođenju računa.
7. Nalozi Korisnika za plaćanja i prenos sredstava se izvršavaju u skladu sa pozitivnim zakonskim propisima. Banka ne snosi odgovornost u slučaju neizvršenja naloga nastalog zbog greške Korisnika.
8. Radi bezbednosti obavljanja transakcija, Banka Korisniku dodeljuje bezbedosnu opremu - korisnički paket. Korisnik je dužan da bezbedosnu opremu koristi na način propisan Uputstvom za korišćenje te opreme, i da je čuva od oštećenja i neovlašćenog korišćenja. Korisnik je dužan da čuva tajnost svih lozinki koje koristi. štetu nastalu nepridržavanjem ovih odredbi snosi Korisnik.
9. Korisnik snosi sve posledice i štetu koja nastane nepridržavanjem Opštih uslova korišćenja E-BANKING, kao i ako treća osoba zloupotrebi Korisnikovu lozinku ili smart karticu. Banka ne snosi odgovornost u slučaju da Korisnik ne može koristiti E-BANKING zbog smetnji u telekomunikacionim kanalima kao i zbog drugih okolnosti koje su van kontrole Banke.
10. Banka ima pravo da, ako posumnja da postoji zloupotreba, privremeno blokira obavljanje E-BANKING usluga i o tome obavesti Korisnika. Banka ima pravo da jednostrano obustavi pružanje E-BANKING usluga Korisniku ako se Korisnik ne pridržava Opštih uslova i ostalih akata Banke. Korisnik može da zatraži privremenu obustavu obavljanja pojedinih E-BANKING usluga predajom zahteva u pisanoj formi u bilo kojoj organizacionoj jedinici Banke, 7 dana unapred.
11. Korisnik može da otkaže E-BANKING usluge. Zatev za otkaz E-BANKING usluga je moguće obaviti u bilo kojoj organizacionoj jedinici Banke, u pisanoj formi u roku od 7 dana pre datuma željenog otkaza usluga. Pri predaji pisanog zahteva za otkaz, Korisnik je obavezan da vrati smart karticu koju je koristio. Ako Korisnik ne vrati smart karticu ili je vrati oštećenu, dužan je da plati naknadu prema Odluci o visini naknade Banke. Banka će izvršiti zahtev za otkaz posle provere da li su svi nalozi i obaveze izvršeni.
12. Banka o promenama na računu obaveštava Korisnika putem izvoda. Banka dostavlja izvod prema dinamici i na način ugovoren s Korisnikom. Izvod sadrži podatke o obavljenim plaćanjima i služi kao dokaz u slučaju prigovora Korisnika. Korisnik je obavezan da vodi sopstvenu evidenciju o promenama na računu, a E-BANKING izvod računa i potvrde plaćanja su jedini validni dokumenti o izvršenim transakcijama. Korisnik ima pravo reklamacije prema odredbama Ugovora o otvaranju i vođenju računa i Ugovora o korišćenju usluga E-BANKING.
13. Na E-BANKING servis primenjuju se odredbe Odluke o visini naknada Banke za korišćenje servisa a za plaćanja preko ovog sistema i odredbe o naknadama za obračun platnih transakcija. Banka može naplatiti svako pojedinačno izvršenje naloga za plaćanje i ostalih finansijskih instrukcija.
14. U slučaju spora nadležan je sud u Beogradu ili prema sporazumu.
IZJAVA KORISNIKA:
Izjavljujem pod punom materijalnom odgovornošću da su podaci iz pristupnice tačni i da prihvatam Opšte uslove korišćenja E-BANKING sistema. Odnosi koji proisteknu iz korišćenja E-BANKING sistema biće regulisani prema odredbama Ugovora o otvaranju i vođenju računa, Ugovora o korišćenju usluga E-BANKING i pozitivnih zakonskih propisa. Ovim neopozivo ovlašćujem Findomestic Banku a.d. Beograd da moje navedene račune zadužuje za transakcije i troškove nastale korišćenjem E-BANKING sistema bez prethodnog obaveštavanja.
